AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Dani Jovanovic Einzelunternehmen und unseren Kunden über Reinigungs-, Entrümpelungs- und damit verbundene Dienstleistungen.

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2. Vertragsabschluss

Ein Auftrag gilt als erteilt, wenn

• unser Angebot schriftlich (z. B. per E-Mail, Nachricht oder unterschrieben) bestätigt wird oder

• unsere Leistung vom Kunden tatsächlich in Anspruch genommen wird.

Art, Umfang und Preis der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

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3. Leistungen

Wir bieten insbesondere:

• Gebäudereinigung,

• Entrümpelung und Räumung,

• Fassaden- und Außenreinigung,

• laufende bzw. kontinuierliche Betreuung (regelmäßige Reinigungsintervalle, Kundenservice).

Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart. Zusatzleistungen oder Mehraufwand (z. B. starke Verschmutzung, zusätzliche Räume, Sonderreinigungen) können gesondert verrechnet werden.

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4. Preise und Zahlung

Es gelten die im Angebot genannten Preise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Rechnungen sind – sofern nichts anderes vereinbart wurde – innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen verrechnet werden.

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5. Termine, Stornierung und Zugang

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenlose Stornierung oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Erfolgt die Absage später oder ist kein Zugang zum Objekt möglich, kann ein angemessenes Ausfallentgelt verrechnet werden.

Der Kunde stellt sicher, dass Zugang zu den Räumen sowie Strom und Wasser zur Verfügung stehen, sofern für die Leistung erforderlich.

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6. Haftung

Wir arbeiten sorgfältig und fachgerecht. Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen, jedoch nicht für normale Abnutzung, bereits vorgeschädigte oder besonders empfindliche Oberflächen, auf die nicht hingewiesen wurde.

Wertgegenstände, Dokumente und persönliche Gegenstände sind vom Kunden vor Beginn der Arbeiten zu sichern.

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7. Laufende Betreuung & Kundenservice

Bei regelmäßiger Reinigung (z. B. wöchentlich oder monatlich) werden Intervalle, Umfang und Preise individuell vereinbart. Wenn nichts anderes geregelt ist, kann ein solcher Dauerauftrag mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

Wir legen Wert auf guten Kundenservice und sind über die vereinbarten Kontaktwege erreichbar. Anfragen bearbeiten wir so rasch wie möglich.

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8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Kommunikation genutzt. Weitere Details können in einer gesonderten Datenschutzerklärung geregelt werden.

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9. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzes bleiben unberührt.